ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

  • Üzemeltetői adatok ismertetése

  • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

  • A kínált termékek kategória besorolása

  • Rendelési információk ismertetése

  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

  • Rendelés lépéseinek bemutatása

  • A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének

  • ismertetése

  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

  • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

  • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

  • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

  • Az elállási jog ismertetése

  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

  • Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok ismertetése

Cégnév: JPF World Kft.
Székhely: 1016 Budapest, Orom utca 20/B
Adószám: 25053328-2-41
Cégjegyzék szám:  Cg.01-09-197016
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság (mint Cégbíróság)
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: webshop@polgarjudit.hu 
Telefonos elérhetőség: +36709053232

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg.

A kínált termékek kategória besorolása

  • Könyvek

  • Ajándéktárgyak

  • Képességfejlesztő oktatási eszközök

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-17 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben visszaigazolja, ha a rendelés feldolgozását megkezdte. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-14 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

  1. A megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezze a kosárba.

  2. Ha a termékhez választható opció is tartozik (pl. szín, minta, méret), a kosárba helyezés előtt szükséges kiválasztani.

  3. A termék kosárba helyezése után újabb termékeket választhat ki a listából és adhat a kosárhoz.

  4. A termékek összegyűjtése után az oldal jobb oldalán található "Kosár" emblémára való kattintással megjelenik a kosár tartalma, ahol megtekintheti a kiválasztott termékeket.

  5. A "Kosár megtekintése" gombra kattintva megjelenik egy ablak, amelyen módosíthatja, véglegesítheti a beállított darabszámokat, valamint törölheti is az egyes termékeket. Itt megnézheti a várható szállítási költséget, valamint beválthat kupont vagy ajándékutalványt. A „Kassza” gombra kattintva haladhat tovább.

  6. A „Kosár” emblémára kattintás után kihagyva a „Kosár megtekintése” opciót a „Fizetés” gombbal léphet egyszerűen tovább, így jut el a Kasszához.

  7. Első lépésként kiválaszthatja, hogy vendégként vagy regisztrált felhasználóként folytatja a vásárlást. A regisztráció során megadhatja adatait, amelyeket a későbbiekben is még módosíthat.

  8. A 2. lépés a számlázási adatok megadása. A számlára minden esetben csak a cégnév kerül.

  9. A 3. lépés a szállítási cím megadása.

  10. A 4. lépés a szállítási mód kiválasztása. Magyarországon belül 3 opció közül választhat:

    1. Személyes átvétel budapesti irodánkban (hétfői és csütörtöki napokon, 9-15 óra között)

    2. Házhoz szállítás MPL Futárszolgálattal

    3. Átvétel PostaPonton (csomagautomata, MOL/Coop postapont illetve postai átvétel lehetőség)

  11. Az 5. lépés a Fizetési mód kiválasztása. Átutalás esetén emailben küldjük el az utaláshoz szükséges adatokat. A PayPal opciót választhatja akkor is, ha nincs PayPal fiókja. Ebben az esetben a Rendelés megerősítése után tovább haladva a PayPal felületre a „Számla létrehozása” gombra kattintva fizethet bankkártyával.

  12. Az utolsó lépés a Rendelés megerősítése.

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Szállítással kapcsolatos információk

Magyarország területén a csomagokat az MPL Futárszolgálat szállítja (http://www.vaterafutar.hu/#mpl).

Az utánvét költsége + 350 Ft.

Terjedelmes csomag esetén (a leghosszabb oldal nagyobb, mint 75 cm) a szállítási költség duplája érvényes.

Csomagautomatába legfeljebb 50 x 31 x 35 cm méretű és maximum 20 kg súlyú csomagot küldhetünk. A csomagautomatáknál az utánvétes fizetés csak bankkártyával lehetséges.




0-5 kg

5-10 kg

10-20 kg

20-30 kg

30-40 kg

Házhoz szállítás

1.190 Ft

1.290 Ft

1.990 Ft

4.090 Ft

5.890 Ft

PostaPont (postán maradó csomag)

990 Ft

990 Ft

990 Ft

990 Ft

-

MOL/Coop PostaPont

990 Ft

990 Ft

990 Ft

-

-

MPL Csomagautomata

990 Ft

990 Ft

990 Ft

-

-



Személyes átvétel:

Előzetes megrendelés után van lehetőség személyes átvételre, hétfői és csütörtöki napokon 9-15 óra között, a 1016 Budapest, Orom utca 20/B címen található irodánkban. Bejárat az utcafronton a zöld garázsajtó mellett.


Külföldi szállítás:

Európán belül a DPD Futárszolgálat szállítja csomagjainkat (http://www.vaterafutar.hu/#dpd).



CÉLORSZÁG

ÁR / CSOMAG

Ausztria,Horvátország,Szlovákia,Szlovénia

4 070 Ft

Belgium,Csehország,Hollandia,Lengyelország,Németország,Románia

5 636 Ft

Bulgária,Dánia,Egyesült Királyság,Észtország,Franciaország,Írország,Lettország,Luxemburg,Olaszország,Svédország

7 828 Ft

Finnország,Görögország*,Portugália,Spanyolország

11 585 Ft



* = A görög szigetekre a DPD nem szállít, így ott a Magyar Posta díjai érvényesek.


Európán kívül a Magyar Posta Nemzetközi Postacsomag szolgáltatásával szállítunk: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf/postai_aszf

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

A megrendelt könyvekre és egyéb árucikkekre a JPF World Kft. minőségi garanciát vállal. Tehát, ha a megrendelt könyv nyomdai hibás, illetve a kiszállítás során megsérül, akkor vállaljuk annak díjmentes cseréjét. 

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.

  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló  élelmiszerek esetén.

  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet
értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt.

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a JPF World Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges).